cPanel & WHM güncelleme sebebiyle ya da diğer FTP servisleri FTP bağlantısında Passive modu kapatmış olunabilir. FTP ile bağlantılarında aşağıdaki hata alınıyor ise FileZilla üzerinden bağlantı yaparken Encryption ayarlarından Only use plain FTP seçeneğini kullanabilirler.