Makdos.com’da yeni destek talebi oluşturmak için aşağıdaki adımları takip ediniz:

1. Makdos.com web sites ine gidin.

2. Kullanıcı hesabınıza giriş yapın.

3. Giriş yaptıktan sonra, sağ üst köşede yer alan Hesabım butonuna tıklayın.

4. Açılan menüden Müşteri Paneli seçeneğini seçerek panele erişim sağlayın.

5. Müşteri paneli açıldığında, sol menüden Destek > Destek Taleplerim sekmelerine tıklayın.

6. Karşınıza gelen sayfada, Yeni Destek Talebi Oluştur butonuna tıklayarak talebinizi oluşturun.

7. Karşınıza gelen sayfada aşağıdaki adımları takip ederek talep oluşturabilirsiniz.

-Departman ve Kategori Seçimi:

• Talebinizin ilgili birime ulaşabilmesi için uygun Departman ve Kategori seçeneklerini belirleyin

-Konu Başlığı ve İçerik:

• Konu başlığını açıklayıcı ve ayırt edici bir şekilde yazın.
• Talep içeriğini detaylı ve anlaşılır bir şekilde doldurun.

-Opsiyonel Ayarlar ve Gönderim

• Gerekli durumlarda dosya ekleyebilir veya cevabı şifreleyebilirsiniz.
• Tüm bilgileri tamamladıktan sonra Uygula butonuna tıklayın.

8. Bu ekran, mevcut destek taleplerinizin durumunu izlemenizi ve gerekirse iletişime geçmenizi sağlar.